行田市で交通事故治療・むち打ち治療なら口コミ1位の認定院へ

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損害保険会社のご担当者様へ

ひまわり鍼灸整骨院 院長 小板谷鷹

初めまして。
ひまわり鍼灸整骨院の院長 小板谷 鷹と申します。
ひまわり鍼灸整骨院では【交通事故に遭われた患者様】【損害保険会社様】【医療機関】の3者が本来あるべき形で正しく制度・補償を扱い3者がそれぞれ満足できるような信頼関係を築き、円満な交通事故問題の解決にあたることを信念としております。
昨今では、この三者のそれぞれの立場から、意見の相違が発生してしまい保険の取り扱いに関するトラブルが増えてきています。整骨院側では、保険制度や損害保険会社様の立場を考えず交通事故患者様の集客や請求に躍起になっているところがあります。一方で損害保険会社様は、早急で円満な解決を図りたいとお考えだと存じます。
ひまわり鍼灸整骨院では、患者様からしっかりとお話をお聞きすることによって、患者様との意思の疎通をはかり、深い信頼関係を築いたうえで体と心の不調を整えていくことが、結果的に保険会社様の充分なお役にたつことにつながると考えております。
また、医療機関との連携で、患者様の1日も早い回復のために尽力するとともに、患者様と損害保険会社様との良好で円滑な関係を築くために、しっかりとお手伝いをさせていただきます。
患者様の早期回復に、損害保険会社様と共に力を尽くしていきたいと考えております。

当院の交通事故における基本方針

交通事故治療の方針

方針1

コンプライアンスの厳守

行政で定められた条例や法令を遵守します。社内規範の遵守・倫理規範の遵守を理念に、法律で定められたことや、職務上のルールを確実に守り、安心安全な治療を行います。

方針2

治療部位は整形外科もしくは病院での診断部位に合わせて治療していきます。

ひまわり鍼灸整骨院では、交通事故治療においては整形外科もしくは病院での診断部位に合わせて治療していきます。

方針3

治療部位が3部位を超える際は根拠を示し、事前にご相談します。

治療部位が3部位を超える場合、根拠と必要性等を事前にご相談いたします。

方針4

目安表の料金内で施術します。

ひまわり鍼灸整骨院では損害保険会社様が提示している目安料金表を原則守り、請求いたします。

方針5

整骨院のみの通院にはならないよう、病院・整形外科との併院をお願いしています。

ひまわり鍼灸整骨院では、交通事故の治療経過観察においては、病院との連携が不可欠です。患者様に定期的な医療機関の受診をお願いしております。

方針6

毎月、施術明細書を提出いたします。

ひまわり鍼灸整骨院では毎月、施術の明細書をお出しいたします。損害保険会社様のご負担、ご不安を軽減するように努力してまいります。

方針7

怪我の状況や時期に合わせた施術で早期の改善を目指します。

ひまわり鍼灸整骨院では症状の早期回復のために治療の際日常生活の過ごし方の指導を行うことで、早期の回復と解決を目指しています。【患者様】【損害保険会社】様との信頼関係の構築に努めております。

方針8

事故内容と状況を把握した上で、最善の治療計画を立てます。

交通事故のお怪我の場合、事故の状況や、破損度合いで症状の重さがある程度の推測ができると考えています。症状に応じた適切な期間で必要な施術だけを行います。

方針9

規定などによって健康保険の使用が必要なケースには、それに従います。

人身傷害等で健康保険の使用が必要な場合には健康保険での施術を行います。この場合、健康保険での施術をおこないますが、自賠責基準で請求を行うような事はいたしません。

方針10

患者様と損害保険会社のご担当者様が手続等をスムーズに解決出来る様お手伝いをします。

損害保険会社のご担当者様と患者様が、連絡が取れなくてお困りになることも多々あるかと思います。そういった場合には、ひまわり鍼灸整骨院にお申し付けいただけたら損害保険会社のご担当者様が患者様にお伝えしたい旨を代わりにお伝えさせていただいております。また、患者様のお怪我の状態がよく理解できない場合など、当院までお気軽にお電話ください。

方針11

他の医療機関、損保会社様からの紹介も積極的に 受け入れております。

下記のような方の受け入れをしておりますので、お困りの方はご相談ください。
・病院、整形外科のみの通院では症状の改善が見られず、長期の治療になりそうな方
・交通事故の治療を受けたいが、仕事の都合上、平日の夜にしか通院できない方
・病院、整形外科と治療院の併用通院を希望している方
・損害保険会社様とのコミュニケーションが円滑にとれず、治療が長引きそうな方

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〒361-0032
埼玉県行田市佐間3丁目21-3

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